|
|
Warning: mysql_num_rows(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /alder.com.pl/lewa_kursy.inc on line 9
Warning: mysql_fetch_row(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /alder.com.pl/lewa_kursy.inc on line 13
|
|
|
|
|
|
|
-
Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie objęte są gwarancją, zgodnie z warunkami oficjalnych dystrybutorów
na Polskę oraz posiadają autoryzowany serwis na terenie całego kraju. Ponadto, zaopatrzone są w instrukcję obsługi
w języku polskim i wszystkie dodatkowe akcesoria, które stanowią kompletną całość pod względem technicznym i formalno-prawnym.
Odbiorcy hurtowi zamawiający większe ilości danego towaru, mogą indywidualnie negocjować ceny.
Zwrot towaru możliwy jest tylko w przypadku stwierdzenia jego niewłaściwego działania lub uszkodzenia od nowości.
W takim przypadku należy skontaktować się z nami telefonicznie i powiadomić o zaistniałym problemie, w celu ustalenia
zasad dalszego postępowania - czy urządzenie ma być wymienione na nowe, czy też naprawione. Jeśli w miejscowości, w
której mieszka Klient znajduje się autoryzowany serwis gwarancyjny respektujący karty gwarancyjne, które dostarczone zostały
w oryginalnym opakowaniu, to Klient zobowiązany jest najpierw przekazać urządzenie niesprawne do lokalnego serwisu. Dopiero
w przypadku braku możliwości obsługi, powinien zwrócić je do naszej firmy lub do serwisu przez nas wskazanego NA NASZ KOSZT.
Klient może zażądać zwrotu gotówki lub wymiany urządzenia na nowe w myśl zasad gwarancyjnych przyjętych w prawodawstwie Polskim.
W przypadku kiedy urządzenie zostało uszkodzone z winy Klienta, koszty ewentualnej naprawy i transportu w obie strony
ponosi Klient.
Analogicznie w sytuacji, gdy Klient żąda wymiany sprawnego urządzenia na inne.
Zamówienia można składać poprzez:
- sklep internetowy,
- e-mailem na adres: poczta@alder.com.pl , biuro@alder.com.pl
- telefonicznie na numer (33) 829 71 21 , 818 41 14
- faksem na numer (33) 818 41 14
- osobiście w siedzibie naszej firmy (bezpłatny parking , dogodny dojazd)
-
Aby zamówienie zostało zrealizowane konieczne jest:
- Osoby prywatne (podanie danych teleadresowych imię nazwisko, adres)
- Firmy (nazwa firmy, adres, NIP)
- posiadanie konta e-mail - po otrzymaniu zamówienia sprzedawca nawiąże kontakt,
- posiadanie telefonu - po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie oraz ustali termin i warunki dostawy towaru.
- Zamówienia, które nie zostaną potwierdzone w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
- Dane klientów nie są udostępniane innym firmom zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
- W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
- Warunki dostawy, termin, formę płatności ustalane są drogą elektroniczną (fax lub e-mail)
-
Przesyłki w/g cennika usług poczty : dotyczy przy przedpłacie za towar na nasze konto bankowe.
- paczki do 1 kg : 5,00 zł
- paczki do 2 kg : 6,50 zł
- paczki do 5 kg : 8,00 zł
- paczki do 10 kg : 14,00 zł
- paczki do 15 kg : 19,00 zł
- paczki do 20 kg : 27,00 zł
Istnieje również możliwość przesłania przesyłki za pobraniem, dochodzi wtedy dodatkowy koszt pobrania.
- Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy.
Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu, nie nosić fizycznych śladów użytkowania (zadrapania, pęknięcia, wygięcia itp.)
oraz posiadać całą załączoną dokumentację techniczną.
- Towar wyjeżdża z naszych magazynów w ciągu maksymalnie 48 godzin od momentu potwierdzenia realizacji zamówienia.
Towar zostanie dostarczony firmą kurierską OPEK, SERWISCO, SPEDPOL, STOLICA, UPS oraz Poczta Polska. Zamówienia
powyżej 2 000 zł na terenie Bielska-Białej i w promieniu 25 km dostarczamy własnym transportem gratis.
- W razie wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z siedzibą firmy pod numer (33) 829 71 21
|
|
|
|
|
